〇 2015년 5월 27일, 일본 특허청(JPO)은 「특허심사 품질에 대한 이용자 만족도 조사 보고서(特許審査の質についてのユーザー評価調査報告書)¹⁾」를 발표함
  - (설문대상) 총 709명의 이용자를 대상으로 2,808건의 특허출원에 대하여 조사를 실시하여 90 % 이상의 응답률을 보임
  - (설문구성) ① 국내 출원 특허심사의 품질 전반, ② 특정 국내 출원 특허심사의 품질, ③ PCT 출원의 국제조사 등의 품질 전반, ④ 특정 PCT 출원의 국제조사 등의 품질
 
〇 (주요내용) 심사품질에 관한 이용자 만족도 조사의 주요 내용 및 결과는 다음과 같음
  - (심사품질에 대한 만족도) 특허출원 심사품질의 전반적인 만족도²⁾는 90 %로, 이는 특허심사품질에 대한 사용자의 높은 관심을 반영한 것임

             | 국내 출원의 심사품질 전반 |                      | PCT 출원의 심사품질 전반 |

  - (변경사항) 동 조사에서는 조사 대상자의 자유롭고 솔직한 의견을 얻기 위하여 응답자가 기명ㆍ무기명 중 하나를 선택할 수 있는 임의기명식을 새롭게 채용함
    ⦁ 또한 JPO는 재외 출원인의 경우, 대리인을 거치지 않고 직접 재외 출원인의 의견을 수집하고, 대리인에 대하여는 대리인 관점의 의견을 수집함


1)  동 보고서의 원문은 다음 웹사이트 참조 : http://www.jpo.go.jp/shiryou/toushin/chousa/pdf/h26_shinsa_user/h26_houkoku.pdf

2) 「5: 만족」~「3: 보통」의 합계를 의미함.