〇 2015년 12월 22일, 일본 시세이도(SHISEIDO)社는 향수·화장품 등으로 유명한 Serge Lutens 브랜드의 상표권 매수에 합의하였다고 발표함  
  - (배경) 동 브랜드는 화장품 업계에서 유명한 프랑스의 크리에이터인 Serge Lutens와 시세이도社가 공동으로 개발한 것으로, 상표권 매입에 대하여 지난 3월부터 협상을 진행해 옴
   ⦁시세이도社가 1980년에 유럽 시장에 본격 진출에 성공한 후 글로벌화를 가속시킬 수 있었던 것은 Serge Lutens가 큰 역할을 함
   ⦁또한 2000년에 Serge Lutens는 시세이도社의 협력을 통해 자신의 브랜드인 ‘Parfums Beaute Serge Lutens(이후 ‘Serge Lutens’로 개칭)’를 출시함
 
〇 (주요내용) 이번 합의로 시세이도社는 브랜드에 대한 보다 적극적인 투자가 가능하고, 세계 주요 도시에 직영점을 오픈하는 등 현재 세계 35개국 약 2,000점에서 전개하는 브랜드의 명성을 유지하면서 고객접점(Moment Of Truth, MOT)¹⁾을 더욱 늘릴 계획임 
  - 시세이도社는 ‘희소하고 호화로운’ 브랜드 컨셉을 유지하면서 매출을 높이기 위해서는 상표권 매입이 최선의 선택이라고 판단함 


1) 고객접점(MOT)이란 고객이 기업의 한 부분(직원/환경)과 접촉하여 서비스(품질)에 대한 인식에 영향을 미치는 15초 내의 결정적인 순간을 말함.