∙ 2025년 3월 25일, 미국 아마존(Amazon)社는 위조상품 방지를 위한 2024년의 노력 및 성과 등을 다룬 ‘아마존 브랜드 보호 보고서 2024
(Amazon Brand Protection Report 2024)’를 발표함

- (주요내용) 2021년부터 매년 발표되고 있는 ‘아마존 브랜드 보호 보고서’는 고객, 브랜드, 판매 파트너 등을 위조 제품으로부터 보호하기 위한
노력을 소개하고, 기술과 전략적 파트너십을 통한 악의적 행위자(bad actors)에게 책임을 부과하는 등 광범위한 영향을 미치고 있는지를 검토함

(1) 인공지능(AI)의 혁신을 통한 침해 행위 사전 차단
∙ AI 투자를 통해 사전 예방적 통제 방법을 개선하고 지식재산 보호 및 위조 탐지 시스템을 자동화 및 확장함
∙ 브랜드 측에서 침해 의심 물품을 식별하여 조치하기 이전에 침해 의심 물품의 99% 이상을 사전에 차단한 결과 2020년부터 판매되는 제품의 수가 계속 증가하는 상황에서 브랜드의 유효 침해 신고 건수는 약 35% 감소함

(2) 첨단기술 및 도구를 통한 보호 단순화와 브랜드 보호 전략
∙ 2024년 아마존社는 투명성 프로그램(Transparency program)을 출시하여 브랜드에서 제품을 등록하고 관리하는 과정을 자동화함
∙ 글로벌 브랜드, 스타트업, 중소기업 등 전 세계 88,000개 브랜드의 25억 개 이상 제품이 투명성 프로그램을 통해 정품으로 확인됨

(3) 공공 및 민간 부분과의 협력을 통해 악의적 행위자에게 책임 부과
∙ 2020년 출범한 아마존社의 위조품 범죄 전담팀(Counterfeit Crimes Unit)은 법 집행 기관으로의 범죄 고발 등을 통해 약 24,000명 이상의 악의적 행위자를 단속함
∙ 2024년에는 전 세계적으로 1,500만 개 이상의 위조상품을 식별·압수해 적절하게 폐기 조치하여 추후 재판매를 방지하였으며, 미국과 일본의 세관 기관과 협력해 위조상품에 대한 정보를 교환함으로써 90,000개 이상의 위조상품이 국내 공급망으로 유입되는 것을 방지하여 피해를 예방함

(4) 소비자 보호 및 교육
∙ 악의적 행위자로부터 소비자가 자체적으로 보호 조치를 취할 수 있도록 정보를 제공하고, 공공 및 민간 부문 파트너십을 통해 정보 제공 영역을 확장함
∙ 2024년에는 이러한 노력을 더욱 강화했는데 예를 들어 국제상표협회(INTA)와 협력하여 위조상품 구매의 위험성을 강조하는 60초 분량의 공익 광고 영상을 제작하는 ‘2024 언리얼 캠페인 챌린지(2024 Unreal Campaign Challenge)’를 진행함