• 2017년 2월 22일, 일본 Softbrain Field社¹⁾가 ‘마케팅 데이터 수집 시스템’에 대하여 비즈니스 모델 특허를 취득하였다고 SankeiBiz社가 보도함

- (개요) 필드 클라우드 소싱 사업을 하는 Softbrain Field社는 2013년부터 ‘Point of Buy(구매 이유 데이터 제공 서비스)’를 제공하였음
  ∙ Point of Buy(구매 이유 데이터 제공 서비스)는 이미 여러 기업에 도입되어 새로운 ‘구매 이유 정보’를 분석하는 방법으로 이용되고 있음
  ∙ 기존에는 각 기업의 영수증의 내용(등록 상품·서비스 명·금액 표기 등)과 기재 방식이 다양한 패턴을 가지고 있어 고급 OCR(Optical Character Recognition, 광학 문자 인식) 기술을 사용하여도 통일 된 상품·서비스 데이터의 전체 연계가 곤란함

- (특허내용) 동 특허의 주요내용은 다음과 같음
  ∙ (특허 명칭) 마케팅 데이터 수집 시스템
  ∙ (특허 번호) 특허 제6059923호
  ∙ (특허 출원일/취득일) 2012년 9월 4일/2016년 12월 16일
  ∙ (특허 특징) 동 특허는 사이클이 빠른 상품·계절상품처럼 자주 변경되는 상품 데이터도 체크하여 담당자가 데이터 저장부에 기록함으로써 자동으로 상품·서비스 데이터가 업데이트되고 신빙성 높은 마케팅 데이터를 얻을 수 있게 됨
  ∙ (특허 내용) 동 서비스에서 이용되는 영수증 이미지를 범주별로 등록·검색·데이터화 하고 ‘상품 및 서비스 구매자의 구입동기’를 포함한 설문조사 데이터와 연계하여 마케팅 데이터를 수집하는 시스템임

- (향후전망) 시장 전체를 적시에 파악하고 고급 구매 동향 분석을 통해 정확한 마케팅 전략을 기업들에게 제공함으로써 소비자의 요구를 충족하는 상품 및 서비스 제안이 가능한 마케팅 지원을 할 수 있을 것으로 기대됨


1)  Softbrain Field社는 전국 주부를 중심으로 등록 직원 약 63,000명의 네트워크를 활용하여 홋카이도에서 오키나와까지 전국의 약국, 슈퍼, 편의점, 전문점 등 120,000개 이상을 커버하는 영업지원(라운더)이나 시장조사(미스터리 쇼퍼, 매장 조사 등)을 실시하고 있는 회사임.