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영국 소비자 단체, 위조 전자기기 관련 조사 내용 발표
구분  유럽 자료출처   www.worldipreview.com
분류   보호 > 권리의 보호 > 침해 대응/방지
기관구분   민간 주체기관  영국 소비자 단체
통권  2018-24 호 발행년도  2018
발행일  2018-06-14
• 2018년 6월 8일, 영국 Electrical Safety First1) 소비자 단체는 위조 전자기기에 관련한 조사를 실시하여 영국 내 전자기기 관련 위조 상품에 관한 현황을 발표함

- (개요) 동 조사의 결과에 따르면, 일부 유명 온라인 판매 사이트에서는 위조 전자기기 상품이 유통되고 있으며 해당 사이트 이용객 약 1,800만 명이 위조 상품 구매의 위험에 노출되어 있음
  ∙ 영국 국민 1/3은 자신이 유명 온라인 판매 사이트에서 보고 있는 상품이 위조 상품인지도 모른 채 해당 상품을 구매하고 있음

- (주요내용) 동 조사에 따르면 위조 상품의 구입 현황과 위험은 다음과 같음
  ∙ 동 조사에 따르면, Amazon, eBay 그리고 Fruugo와 같은 유명 온라인 판매 사이트에서도 위조 상품의 판매가 만연함
  ∙ 온라인 판매 사이트 이용자의 대부분은 25~34세 연령대이며 이들의 절반 이상이 온라인 판매 사이트를 통하여 위조 상품을 구입할 위험에 노출되어 있음(반면 55세 이상자의 경우 오직 10%만 위험에 노출되어 있음)
  ∙ 영국국민 전체의 92%는 온라인 판매 사이트 운영자가 위조 상품의 판매를 방지하기 위하여 감시하고 규제하고 있다고 믿고 있으며, 특히 설문조사 참여자 85%가 Amazon은 위조 전자기기 구매로부터 소비자를 보호하기 위한 안전 조치를 취하고 있는 대표적 사이트라고 믿고 있음
  ∙ 안전성과 품질이 낮은 전자기기의 사용으로 인하여 감전 및 화재 등의 위험에 노출되기 쉬움
  ∙ 동 소비자 단체는 위조 상품 구매를 방지하기 위한 자가 진단 가이드라인 정보를 제공하고 있으며, 동 가이드라인에 따르면 해당 상품의 가격이 합리적인 수준인지 확인하고 판매자 연락 정보에 대한 세심한 판단이 필요함
  ∙ 상품을 수령한 경우엔 포장 상태와 제품의 철저한 검사가 요구되고 제품 안전필증 등과 같은 증명서를 세심하게 살펴봐야 함

- (관련의견) 동 소비자 단체 Phil Buckle 대표는 ‘온라인 판매 사이트는 단순 매매 플랫폼 제공이란 서비스에 만족하지 말고 위조 상품의 유통에 관한 규제를 위한 방법을 모색해야만 한다’고 주장함
 

1) 전자기기의 안전성에 관한 영국 소비자 단체임.