• 2018년 10월 17일, World IP Review(WIPR)¹⁾는 브랜드 보호 기업과 공동으로 ‘온라인상에서의 브랜드 보호에 관한 새로운 접근법’에 관한 웨비나를 실시함

- (개요) 현대는 기술발전 속도가 매우 빠르며, 이러한 환경 속에서 기업의 자사 브랜드를 어떻게 보호할 수 있는지에 대해서 살펴봐야 한다는 인식에서 동 웨비나가 개최됨
∙ 기업은 자신의 상품에 관한 위조상품이 온라인상에서 판매되고 있다는 사실을 인지하는 경우, 인지된 위조상품에 대한 집중적인 대응보다 위조상품 판매가 얼마나 넓게 이루어지고 있는지를 파악해야 하며, 동시에 선의의 소비자에 대한 보호에 집중해야 한다는 내용이 동 웨비나의 주제임

- (주요내용) 동 웨비나의 주요내용은 다음과 같음
∙ 온라인상에서 판매되는 위조상품의 품질이 나날이 발달하고 있으며 간혹 정품과 구분이 어려운 경우도 빈번하기에 소비자는 위조상품을 접하는 경우에도 해당상품이 정품이라 믿는 경향이 있음
∙ 또한 소비자는 자신이 언제나 위조상품으로부터 스스로가 안전하고 보호받고 있다고 믿는 경향이 있기 때문에 브랜드 공식 사이트에서 본 상품을 온라인 상에서 접하게 되는 경우 소비자는 해당 상품이 정품이라 믿는 경향이 있음
∙ 소비자는 기업이 소비자를 위조상품으로부터 보호해야 할 책임 있다고 생각하는 경향이 있음
∙ 이러한 경향들이 발생하는 여러 이유들 중 하나가 ‘온라인 쇼핑’임
∙ ‘온라인 쇼핑’의 경우 소비자는 상품의 이미지만 보고 구매를 결정할 수 있고, 해당 판매 사이트의 평판과 사진에만 의존해서 구매를 결정하게 되며, 실질적으로 상품을 접해보는 시기는 구매가 이루어진 날로부터 며칠 후가 됨
∙ 기업은 온라인상의 위조상품에 대한 대응에 있어, 판매되고 있는 위조상품의 양에 집중하기 보단 얼마나 폭넓게 위조상품이 판매되고 있는지에 집중해야 하며, ‘선의의 소비자²⁾’ 보호에 집중해야 함
∙ ‘선의의 소비자’를 보호하기 위해서는 오직 정품만이 판매되는 온라인 사이트 환경을 소비자에게 제공하는 데에 집중해야 함


1) 지식재산권에 관한 뉴스를 제공하는 월간지 발간 업체로 런던에 본사를 두고 있음.
2) ‘선의의 소비자’란 정확한 가격을 지불하고 정품을 구입하고자 하는 의사를 지니고 있는 소비자임.