● 2020년 11월 24일, 일본 디자인진흥회(日本デザイン振興会)는 미쓰비시종합연구소(三菱総合研究所)와 공동으로 일본 기업의 기업경영에 대한 디자인 활용도 조사를 실시하여 결과를 발표함

- (개요) ‘디자인 경영’은 디자인을 기업 가치 향상을 위한 중요한 경영 자원으로 활용하는 경영으로 정의하고 있으며, 본 조사는 디자인 경영에 임하는 기업의 활동 데이터를 보여주는 디자인 경영이 어떻게 기능하고 있는지를 시각화하여 디자인 경영을 한층 더 촉진을 도모하는 것을 목적으로 함
∙ 일본 디자인진흥회가 주최하는 굿디자인어워즈(Good Design Award)에 응모 실적이 있는 일본 기업 3,944개社를 대상으로 경영에서 디자인의 도입·추진 상황, 인식 등을 중심으로 총 41문항으로 구성된 설문 조사를 실시하여 519 회사에서 유효한 회답을 받음

- (주요내용) 이번 조사 결과에 따르면 ‘디자인 경영’에 적극적인 기업 일수록 높은 매출 성장을 실현하고 직원 및 고객 모두에게 애정을 받고 있는 경향이 있다고 분석함
∙ 지난 5년의 매출 증가율이 10% 이상인 기업의 비중은 디자인 경영 활동에 적극적인만큼 증가 추세에 있으며 (16% → 24% → 28% → 33%), 디자인 경영에 주력 기업과 매출 성장의 상관 관계는 크다고 할 수 있음
∙ 최종사용자(End User)를 위한 사업을 실시하는 기업 및 사용자 경험(UX) 향상을 위한 디지털화 대응에 적극적인 기업의 경우, 과거 5년의 매출액 증가율이 10% 이상인 기업의 비율은 디자인 경영의 대응 상황에 따라 증가하는 경향에 있었음
∙ 디자인 경영에 적극적인 기업일수록 자사에 대해 직원들이 애사심을 갖는 것으로 확인되었으며 또한 자사의 브랜드 및 제품·서비스에 대한 애정이 많다고 응답한 기업의 비율은 디자인 경영에 대한 대응이 적극적일수록 높아지는 경향을 나타냄