• 2021년 4월 19일, 일본 특허청(JPO)은 중소기업의 디자인 경영을 도모할 수 있는 환경을 제공하고자 ‘중소기업을 위한 디자인 경영 핸드북(中小企業のためのデザイン経営ハンドブック)¹⁾’을 발간함

- (개요) ‘디자인 경영’은 디자인의 힘을 브랜드 구축과 혁신 창출에 활용하는 경영 방법²⁾으로 JPO는 2017년 7월부터 전문가로 구성된 ‘산업경쟁력과 디자인을 생각하는 연구회’의 논의를 거쳐 2018년 5월 ‘디자인 경영 선언’ 보고서를 정리하여 같은 해 8월부터 디자인 경영을 추진하고 있음
- (주요내용) JPO는 경영에 디자인적인 접근이 필요하다는 인식이 확산되고 있는 반면 실천기업이 많지 않은 이유를 개별 사례 및 경험 공유의 부재로 들며, 이번 핸드북 발간을 통해 많은 중소기업이 디자인 경영을 활용할 수 있는 9가지 실천 방법을 소개하고 디자인 경영의 다양한 사례를 수록함

「중소기업을 위한 디자인 경영 핸드북」 목차

구분	주요 내용
PART 1 회사의 특징 형성 - 캐릭터 설정부터 시작 -	의지와 열정을 가지고(MISSION)
	역사와 강점을 파악(IDENTITY)
	미래를 상상(VISION)
PART 2 기업 문화 조성 - 문화 조성에서 시작 -	직원의 행동 변화 촉구(BEHAVIOR)
	내외부의 동료 참여(COLLABORATION)
	매력적인 이야기 발신(STORYTELLING)
PART 3 가치 창조 - 제품·서비스 창출부터 시작 -	사람의 관찰·통찰(INSIGHT)
	실험과 실패의 반복(PROTOTYPING)
	마음을 사로잡는 제품·서비스의 생산(EXECUTION)

  

1) 동 핸드북은 다음의 링크 참조: https://www.jpo.go.jp/introduction/soshiki/design_keiei/document/chusho/chusho-handbook.pdf
2) 구체적으로 이용자를 중심으로 근본적인 과제를 발견하고 기존 방식에 국한하지 않는 실현 가능한 해법을 유연하게 개선을 반복하면서 실시하는 것으로 스타트업, 기업 내 신규 사업, 행정기관 등에서 서비스 개선을 위해 사용되고 있음.