•2023년 4월 20일, 세계지식재산기구(WIPO)는 ‘전자정부(E-government)’와 관련된 WIPO 글로벌 혁신 지수(Global Innovation Index, GII)를 공개함 

- (개요) ‘전자정부’란 정보기술을 활용해 행정기관 및 공공기관의 업무를 전자화하여 행정기관 등 상호 간의 행정업무 및 국민에 대한 행정업무를 효율적으로 수행하는 정부를 의미함 
∙ ‘전자정부’와 관련된 WIPO GII는 유엔 경제사회국(United Nations Department of Economic and Social Affairs, UNDESA) 등에서 작성한 유엔 정부 설문조사 결과¹⁾를 근거로 측정되었으며, 정부의 정보 기술 활용 및 영향력 분야의 혁신 성과를 평가한 것임 

- (주요내용) ‘전자정부’와 관련된 WIPO GII의 측정 방법 및 결과는 다음과 같음 
∙ ‘전자정부’와 관련된 WIPO GII는 ‘전자참여 지수(E-Participation Index)’, ‘정부 온라인 서비스 지수 (Government Online Services Index)’, ‘통신 인프라 지수(Telecommunication Infrastructure Index)’, ‘인적자본 지수(Human Capital Index)’ 가중치의 평균으로 계산됨 
∙ UN의 ‘전자정부’ 관련 설문조사 결과에 의하면 덴마크, 핀란드, 대한민국, 뉴질랜드, 아이슬란드, 스웨덴, 호주, 에스토니아, 네덜란드, 미국이 2022년 ‘전자정부’ 분야에서 상위 10위를 차지함 
∙ 상위 10위권 국가들은  ① 디지털 성숙도를 달성하기 위한 명확한 계획 존재, ② 디지털 혁신에 대한 헌신·포용,  ③ 시민 참여 및 서비스 제공(디지털 우편함, 온라인 세금 서비스 등), ④ 사이버 보안 및 데이터 프라이버시에 대한 관리·감독 강화 등의 공통적인 성공 요인을 가지고 있었음 
∙ ‘전자정부’의 발전은 전반적으로 개선된 측면이 존재하지만 코로나19 팬데믹 기간 동안의 진전은 대부분 국민을 대상으로 한 전자 서비스의 제공에 초점이 맞춰져 있어, 행정기관·공공 부문의 디지털 혁신은 완전히 실현되지 않은 것으로 분석됨 
∙ 또한 고소득 국가는 지속적으로 발전하였지만 사하라 사막 이남 아프리카 지역은 여전히 발전 속도 측면에 있어서 뒤처진 것으로 밝혀짐 

1)  동 설문조사의 데이터는 다음의 링크 참조: https://publicadministration.un.org/egovkb/en-us/Data-Center(출처: UN).