□ 일본특허청은 4월 17일, 「일본특허청 비전」을 책정하고 발표함. 변화하는 시대에 일본특허청이 담당해야 할 과제는 무엇이고, 그 과제를 완수하기 위해서 중요하게 생각해야 할 가치는 무엇인가에 대한 진지한 고민을 담고 있음. 또한 향후 일본특허청은 어떠한 조직을 목표로 할 것인가, 어떠한 직원이 되어야 하는가에 대해서도 정리하였음

□ 일본특허청은 이번 비전을 공표하면서 항상 안팎의 지식재산 이용자들을 의식하고, 이용자 중심의 서비스를 제공한다고 함. 지식재산 이용자들을 위해서는 다음과 같은 비전을 내세우고 있음

o 「목표로 하는 조직」
   - 일본특허청은 이용자의 목소리에 귀 기울이고, 스스로를 변화시켜 나가는데 유연하게 대처할 수 있는 조직을 목표로 함. 이용자의 만족도가 높아지는 것을 격려 삼아 더욱 분발하는 일본특허청이 되고 싶다고 함
 o 「조직 과제」
   - 지식재산권을 둘러싼 환경의 변화에 대응하기 위해, 일본특허청은 국제적인 논의를 이끌어 나가고 글로벌 지식재산 시스템의 구축에 공헌함
   - 이용자의 요구에 대응하는 질 높은 서비스를 제공함
 o 「행동 지침」
   - 일본특허청은 다음과 같은 사항에 유의하면서 업무를 실시함
   - 향후 일본특허청의 방향에 대한 비전은, 직원들의 일상 업무에 의해 실현되어 가는 것이라고 생각함
    · 유연성
    · 글로벌 관점
    · 이용자의 시점
    · 설명 책임과 투명성
    · 합리성
    · 개혁과 개선

□ 또한 향후 구체적인 「대응책」을 축적하여 비전을 실현할 것이라고 하면서,
　(1) 팀을 구성하여 조직적으로 업무를 개선함
　(2) 정기적으로 이용자의 「목소리」를 듣고 정리하여 제도, 절차를 개선함
　(3) 영어권 정보 제공을 늘리고, 세계 각지의 「목소리」를 경청함
　(4) 절차, 심사 프로세스의 가시화를 도모하고, 기준의 투명성을 향상시킴
　(5) 민간의 베스트 프랙티스에 따라, 관리회계적인 방법으로 수지 관리를 실시함
　(6) 모든 업무를 가시화하여, 보다 합리적이고 효율적인 기반 시스템 구축을 실행함