□ USPTO, 특허 옴부즈맨 파일럿 프로그램 제안 

 ○ 지난 10월 27일, 미국특허상표청(USPTO)은 연방관보(74 Fed. Reg. 55212)를 통해 새로운 특허 옴부즈맨(Patents Ombudsman) 파일럿 프로그램의 개요를 소개함

 ○ 이 프로그램은 특허 출원절차를 염려하는 출원인과 실무자에게 출원 업무에 관련된 추가 정보를 제공하기 위한 것임
  - USPTO는 출원인이나 대리인에게 USPTO 웹사이트에서 옴부즈맨 링크를 제공함으로써 연락처를 알려주고 특정 기술센터에서 옴부즈맨을 선택할 수 있도록 할 계획임
   * 연락의 대부분은 전화로 이루어질 것이며 구체적인 연락 내용은 보통 기록되지 않으나 개략적인 설명은 기록으로 남게 될 것임(최초 연락일로부터 1일 이내 완수를 목적으로 함)
   * 옴부즈맨은 가능하면 문제를 즉시 해결할 것이나, 이것이 어려울 경우 문제를 적합한 관련자에게 전달하여 10일 이내에 해결할 것임

 ○ USPTO는 2009년 11월 27일까지 본 파일럿 프로그램에 대한 서면 의견을 받고 있음(ombudsmanprogram@uspto.gov)