∙ 2024년 3월 14일, 필리핀 지식재산청(IPOPHL)은 틱톡샵(TikTok Shop)¹⁾과 공동으로 IP 부트캠프(IP Boot Camp)를 개최하여 IP 보호 교육을 실시하였다고 발표함

- (배경) 동남아시아 전역에서 매월 3억 2,500만 명 이상의 이용자들이 동영상 게시 애플리케이션 틱톡(TikTok)을 방문하고 있으며, 약 1,500만 개의 기업이 틱톡샵 플랫폼을 이용하고 있음
∙ 틱톡은 자사 내부 서비스인 틱톡샵을 통해 콘텐츠와 이커머스를 결합하는 등 전자상거래 플랫폼 시장범위를 확장하고 있으며 2024년 1월, IPOPHL은 틱톡과 ‘전자상거래 양해각서(MOU)’를 체결한 바 있음²⁾

- (주요내용) 동 발표의 주요내용은 다음과 같음
(1) IPOPHL-틱톡샵의 ‘IP 부트캠프’
  ∙ IPOPHL은 IP 권리자가 틱톡샵 내에서 IP를 더 잘 보호할 수 있도록 틱톡샵과 공동으로 IP 부트캠프(IP Boot Camp)를 개최하여 IP 보호 교육을 실시함
  ∙ IP 부트캠프는 IPOPHL이 추진하는 IP 관련 이니셔티브의 일환으로, IP 권리자가 ‘전자상거래 MOU’에 서명한 전자상거래 플랫폼을 효율적으로 활용할 수 있도록 지원하기 위함임
  ∙ 뿐만 아니라 IP 권리자가 플랫폼 상에서 개선하고 싶은 사항들을 반영하여 고객의 요구에 더 잘 대응할 수 있는 방법에 대한 인사이트(insights)를 얻을 수 있는 자리도 마련함
  ∙ 또한 수사 및 집행 당국과의 조율을 간소화하기 위해 틱톡샵 측에 당국과 협력하고 수사를 돕기 위한 법 집행 기관의 요청을 지원하는 법 집행 대응팀이 있다는 사실도 공유함

(2) 틱톡샵의 IP 보호센터(IPPC)
  ∙ 빠르게 성장하고 있는 틱톡샵의 인기와 더불어 틱톡샵 내 위조상품의 만연이 문제되고 있음
  ∙ 기존 전자상거래 플랫폼의 경우 제품의 텍스트 설명과 이미지를 활용하여 마케팅을 취한 반면, 틱톡샵은 숏폼 콘텐츠³⁾와 라이브 스트리밍 동영상을 결합한 ‘쇼퍼테인먼트(shoppertainment)’라는 마케팅을 활용하고 있음
  ∙ 이로 인해 틱톡샵 측은 단순히 판매되는 개별 제품들의 텍스트 설명 및 검색된 키워드뿐만 아니라 동영상과 라이브 스트리밍을 포함한 다른 콘텐츠들 사이에서 IP가 어떻게 이용되고 있는지, 오·남용 등의 침해는 없는지 등의 문제를 검토할 필요성이 증가함
  ∙ 이러한 문제를 해결하기 위해 틱톡샵 측은 ‘IP 보호센터(IP Protection Center, IPPC)’를 구축하여 IP 권리자에게 IP를 보호 및 집행할 수 있는 원스톱 플랫폼을 제공함
  ∙ IPPC는 머신러닝 알고리즘을 통해 침해이거나 침해 가능성이 있는 콘텐츠를 더 빠르고 대규모로 탐지할 수 있는데, 틱톡샵은 IP 권리자에게 IPPC에 가입하여 보호를 받을 것을 권장함
  ∙ 또한 IPPC는 IP 권리자의 게시 중단 요청이 있는 경우 이와 관련하여 통지, 추적, 관리, 이의 제기 등의 절차를 마련하고 있으며 방대한 규모에 비해 최대 2일(영업일 기준)이 소요되는 간소화된 삭제 시스템을 유지하고 있음
 

틱톡샵의 서비스 이미지 (출처: TikTok Shop 공식 홈페이지)

1) 틱톡샵은 틱톡 운영사인 바이트댄스(ByteDance)社가 운영하는 전자상거래 플랫폼으로, 창작자가 자신의 콘텐츠에 제품을 노출시키면 구매로 이어지게 하는 서비스를 제공하고 있으며 크게 ① 라이브 쇼핑, ② 제품을 이용하는 동영상 제공, ③ 제품 쇼케이스, ④ 상점 탭 서비스를 제공하고 있음(출처: TikTok Shop).
2) 관련 내용은 연구원 IP News 제2024-4권호 참조: https://www.kiip.re.kr/board/trend/view.do?bd_gb=trend&bd_cd=1&bd_item=0&po_item_gb=ETC&currentPage=2&po_no=22579
3) 숏폼 콘텐츠는 평균 15초~10분 이내의 동영상 콘텐츠로 주로 60초 이내의 짧은 동영상 위주로 구성된 콘텐츠로 구성됨(출처: 한국콘텐츠진흥원).