◯ 1월 31일, 중국 국가지식산권국(SIPO)은 2012년 특허심사품질보장사업(专利审查质量保障工作)을 통해 특허심사품질이 향상됨에 따라 중국 국민들의 특허심사품질에 대한 만족도가 점차 상승하고 있다고 발표함
  - SIPO가 실시한 특허심사품질 만족도 조사 결과에 따르면 2012년 만족도는 총 84.6점으로 2010년 81.1점, 2011년 81.5점에 비해 상승함
  - SIPO는 특허심사품질보장사업과 관련해 각 심사업무 관리기관의 특허심사에 대한 책임을 강조함

◯ 이와 관련해 SIPO는 특허심사업무 관리기관들의 특허심사에 대한 책임을 강조하고, SIPO 산하의 국ㆍ부ㆍ처 3단계 각급 관리기관들이 다음과 같이 업무를 수행해 줄 것을 지시함
  - (국(局)) 전체적인 심사품질에 대해 평가하고 품질 개선방향을 제시함
  - (부(部)) 품질 관리에 대한 책임을 기반으로 품질관리를 착실히 시행함
  - (처(处)) 심사직책에 대한 책임감을 갖고 각종 방식을 통한 심사품질 향상을 실시함

◯ 한편 SIPO는 2011년 7월, 특허심사에 대한 중국 국민들의 의견수렴을 목적으로 특허심사에 대한 온라인 민원 창구를 마련한 바 있음
  - 동 온라인 민원 창구가 설치된 이래 2012년 11월까지 SIPO는 특허심사에 대한 약 1,200건의 중국 국민들의 고충을 해결하였으며, 창구를 통해 수렴한 의견을 바탕으로 심사업무 개선을 추진하고 있음